manaJemenT itu seBuaH seni aTaukaH iLmu ?

Bukan ke duanya, tetapi manajement merupakan perpaduan dari keduanya baik ilmu dan seni. Mengapa? Seni, di satu sisi sifatnya dinamis dan menuntut adanya kreatifitas dan keterlibatan di dalamnya. Sedangkan ilmu cenderung bersifat statis yang di dasarkan pada pembuktian ilmiah. Ke – duanya memiliki keunggulannya masing2. sebagai contoh dalam sebuah organisasi, diperlukan adanya tahapan2 kegiatan yang satu sama lain saling berhubungan. Contoh, apabila kita berbisnis restoran, maka tahapan2 yang harus dimulai dari penyewaan tempat atau rumah, penentuan jumlah tenaga kerja yang diperlukan, penentuan peralatan dan perangkat yang dibutuhkan sampai tahapan berbelanja harian hingga penjualan makanan kepada pembeli makanan di restoran kita, dll. Bahkan agar pembeli atau konsumen yang membeli makanan di restoran kita merasa puas, diperlukan tahapan untuk melatih pelayan restoran agar dapat melayani pembeli dengan ramah, bersahabat dan juga cepat. Akan tetapi, disisi lain bagaimana cara yang terbaik dalam melayani pembeli dengan ramah dan bersahabat tidak cukup hanya melalui pelatihan, karena berkomunikasi dengan orang – orang juga memerlukan seni yang sangat ditentukan oleh pengalaman dan sifat dari pelayan restoran yang kita miliki. Disinilah juga seni memiliki peran. Perannya adalah bagaimana kita memperlakukan tenaga kerja dalam menghadapi sifat dan karakter orang – orang. Dari sinilah seni dan ilmu dipadukan. Manajemen sebagai seni dapat dilatih melalui lembaga dan pengalaman dalam menghadapi kasus. Adapun manajemen sebagai ilmu bisa dipelajari melalui pendidikan dan latihan.